전산시스템 통합 유지관리
통합시스템 유지보수
다년간의 IT경험과 노하우를 바탕으로 시스템 안전성과 신뢰성 확보, 신속한 장애 처리 및 최소화, 신기술 지원 등 시스템 운영에 대한 최고의 서비스를 제공합니다.
장애 예방및 예측
- ㆍ시스템 주요 Log감사 및 분석
- ㆍSystem Basic Tuning
- ㆍ정기 예방 및 수시 예방 점검
- ㆍ년간 지원 계획안 수립
장애 처리 서비스
- ㆍ장애발생시 현장 요원에 의한 즉시 처리 또는 방문 및 원격 처리
- ㆍ향후 장애 재발 방지를 위한 장애 이력 관리
- ㆍ신속한 장애 처리를 위한 상주인력 운영 지원
프리미엄 서비스
- ㆍ전산환경 및 지원 성능 진단 컨설팅 서비스를 통한 사전 위험요소 제거
- ㆍSLA 기반 유지보수 및 운영 관리 체계 컨설팅
유지보수 지원 및 관리
- ㆍ통합유지보수 전문 PM 및 인력
- ㆍ표준 유지보수 프로세스 및 관리 방법론 적용
- ㆍ운용 인력을 위한 교육 훈련
- ㆍ유지보수 품질 관리 서비스